Service trop long, travaux en cours… l’hôtel de luxe de Patrick Bruel critiqué par les premiers clients, le chanteur est “contrarié”.

Alors que l’hôtel de luxe de Patrick Bruel dans le Vaucluse a ouvert ses portes il y un peu plus d’un mois, les premiers retours des clients sont assez négatifs. Une situation qui contrarie beaucoup le chanteur, qui s’est investi pleinement dans ce projet.

idas est peut-être le seul à transformer tout ce qu’il touche en or, mais Patrick Bruel n’est pas loin d’avoir hérité du même don. L’artiste de 66 ans a eu mille et une vies et chacune d’entre elles a été une réussite. Sa carrière dans la chanson ? Elle lui a valu des millions de disques vendus et une Victoire de la musique en 1992. Son parcours dans le cinéma ? Des millions d’entrées et une nomination pour le César du Meilleur acteur dans Le Prénom en 2013. Quant au poker, vous l’aurez deviné : il a remporté en 1998 un bracelet lors des championnats du monde de poker à Las Vegas. Alors forcément, avec autant de réussites à son actif, Patrick Bruel ne pouvait pas s’arrêter en si bon chemin. C’est ainsi qu’il vient d’ouvrir son tout premier hôtel de luxe !

Où se situe l’hôtel de luxe de Patrick Bruel et combien faut-il débourser pour y dormir ?

C’est dans le Vaucluse, plus précisément à L’Isle-sur-la-Sorgue, que se situe l’hôtel de luxe de Patrick Bruel. Baptisé L’Isle de Leos, ce cinq étoiles est niché dans un ancien bâtiment restauré avec soin par l’architecte Jean-Philippe Nuel. Ce havre de paix situé au fil de la Sorgue propose 49 chambres et suites luxueuses avec des tarifs allant de 292 à plus de 700 euros la nuit, selon les disponibilités. Les premiers clients ont découvert les lieux en juin 2025 et le chanteur s’est beaucoup investi. “Tout passe par lui, tout l’intéresse, rien ne lui échappe, il écoute beaucoup aussi”, avait confié un membre du personnel à La Provence. Seulement voilà : les retours des premiers locataires sont tombés, et ils ne sont pas aussi élogieux que l’espérait Patrick Bruel.

Les avis des premiers clients de l’hôtel de Patrick Bruel sont mauvais et cela contrarie le chanteur

Sur Google, les avis des premiers clients sont mitigés. Beaucoup se plaignent de travaux pas terminés, d’une piscine trop petite pour le nombre de clients, de chambres déjà abîmées ou encore d’un personnel mal organisé. Dans les colonnes du dernier numéro de Voici, en kiosques ce jeudi 14 août, certains nous en ont dit plus sur ce qui leur a déplu. C’est le cas de Martine, qui est une grande habituée des établissements de luxe. Parmi d’autres témoignages, elle nous explique être partie avant la fin de son séjour tant elle a été déçue. La raison ? L’établissement se situe juste à côté d’un rond point et l’axe est très fréquenté. “Le passage des voitures est très bruyant”, déplore-t-elle.

Contacté par nos soins, le directeur général de L’isle de Leos, Emmanuel Borla, se dit “tout à fait conscient des commentaires négatifs” et reconnaît quelques manquements : “Nous avons ouvert précipitamment – des travaux sont encore en cours – et il y a eu énormément d’affluence. Nous n’avons pas pu nous roder”. Quant à Patrick Bruel ? “Il est contrarié par ces retours, d’autant qu’il est très présent et qu’il souhaite donner la meilleure image possible”, assure le directeur de l’hôtel de luxe. Objectif à court terme ? Faire mieux pour les prochains clients.

Service trop long, travaux en cours… l’hôtel de luxe de Patrick Bruel critiqué par les premiers clients, le chanteur est “contrarié”

Alors que l’hôtel de luxe de Patrick Bruel dans le Vaucluse a ouvert ses portes il y a un peu plus d’un mois, les premiers retours des clients sont pour le moins mitigés. Une situation qui contrarie beaucoup le chanteur, qui s’est investi pleinement dans ce projet.

On dit souvent qu’Idas transforme tout ce qu’il touche en or, et Patrick Bruel semble ne pas être très loin de ce don. L’artiste de 66 ans a connu mille vies et en a fait presque autant de succès. Chanteur à la carrière couronnée de millions d’albums vendus et d’une Victoire de la musique en 1992, comédien à succès nominé pour le César du Meilleur acteur dans Le Prénom en 2013, joueur de poker chevronné ayant remporté un bracelet aux championnats du monde de Las Vegas en 1998… Bruel a toujours su relever de nouveaux défis.

Cette fois, c’est dans l’hôtellerie haut de gamme qu’il s’est lancé. Un pari ambitieux qui, sur le papier, semblait promis à briller.

Un projet haut de gamme dans un cadre idyllique

Situé à L’Isle-sur-la-Sorgue, au cœur du Vaucluse, l’hôtel cinq étoiles L’Isle de Leos a pris place dans un ancien bâtiment entièrement restauré par l’architecte Jean-Philippe Nuel. Un lieu pensé comme un havre de paix au bord de la Sorgue, où l’élégance et le confort sont censés se marier à la douceur de vivre provençale.

L’établissement propose 49 chambres et suites luxueuses, avec un tarif allant de 292 à plus de 700 euros la nuit selon la saison et la disponibilité. Les premiers clients ont découvert les lieux en juin 2025, impatients de vivre une expérience haut de gamme. Patrick Bruel, très impliqué, s’est montré présent à toutes les étapes du projet, attentif aux moindres détails et aux retours du personnel.

Pourtant, malgré le soin apporté à l’ouverture, les débuts se révèlent plus compliqués que prévu.

Des critiques inattendues qui entachent le lancement

Sur Google, les commentaires mettent en avant plusieurs points négatifs : travaux inachevés, piscine jugée trop petite, certaines chambres présentant déjà des signes d’usure, organisation interne à parfaire…

Martine, habituée des palaces, confie même avoir écourté son séjour à cause du bruit de la route toute proche :

“Le passage des voitures est très bruyant, on ne s’attend pas à ça dans un hôtel de ce standing.”

D’autres évoquent des temps d’attente trop longs au restaurant ou un manque de coordination du service. Un constat d’autant plus regrettable que le prix élevé des chambres crée des attentes très fortes.

La réaction de la direction et de Patrick Bruel

Face à ces critiques, le directeur général Emmanuel Borla reconnaît sans détour :

“Nous avons ouvert précipitamment – des travaux sont encore en cours – et il y a eu énormément d’affluence. Nous n’avons pas eu le temps de nous roder.”

Quant à Patrick Bruel, il se montre personnellement affecté par ces retours. Proche de son équipe et soucieux de son image, il veut rapidement redresser la barre. Selon la direction, des ajustements sont déjà en cours : amélioration de l’insonorisation, optimisation du service, communication plus transparente sur les travaux restants.

Un avenir à construire

Si les débuts ont été perturbés, l’hôtel L’Isle de Leos conserve un potentiel certain. Son emplacement privilégié, son architecture soignée et l’implication de Patrick Bruel peuvent encore séduire une clientèle exigeante. Mais il faudra que les promesses du luxe soient tenues jusque dans les moindres détails, et que la sérénité promise au bord de la Sorgue devienne réalité.

Les prochains mois seront décisifs : transformer les critiques en opportunités d’amélioration pourrait bien permettre à cet hôtel de s’imposer comme l’une des adresses incontournables du Vaucluse. Patrick Bruel le sait : dans la musique comme dans l’hôtellerie, la première impression compte, mais c’est la constance qui crée la légende.